食道居酒屋 伝心様

| ジャンル | 居酒屋 |
|---|---|
| エリア | 小田原市 |
| PRの成果 | ・PR後新規の予約が埋まる。今まで予約0の日もあったが投稿後は1組以上は予約が入るように |
| 伝心様からのコメント |
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対談動画
お店の紹介とこだわりのメニュー
本日は小田原・鴨宮にある『伝心(でんしん)』にお邪魔しています。店主の近藤さんに、まずはお店の紹介をお願いします。
旬の素材を活かした料理や、他では味わえないスペアリブを提供しています。また、特約店でしか扱えない『久保(くぼ)』という希少な日本酒も置いています。
スペアリブ、めちゃくちゃ美味しかったですよね!僕のアカウントを知ったきっかけは何だったんですか?
うちのお客様がリョウマさんとInstagramで繋がっていて、おすすめのお店として紹介してくれたのがきっかけでDMをいただきました。
SNS集客の苦労とリョウマへの依頼
実際に撮影してみて、僕の印象はどうでしたか?
動画の通り非常に話しやすく、緊張せずに自然体で撮影できました。1時間半ほどの撮影内容を、お店の雰囲気やカウンターの良さが伝わるようにギュッと凝縮して動画にしてくれたのが嬉しかったです。
PRをお願いする前、SNS運用で悩んでいたことはありますか?
毎日コツコツ投稿していましたが、最初はフォロワー130人くらいで、何を投稿すればいいか分からない状態でした。頑張って500人弱まで増やしましたが、オープン当初は予約ゼロが3日続くなど、売上が厳しい時期もありました。
驚愕の効果:予約ゼロから過去最高の売上へ
動画を公開した後の反響はどうでしたか?
正直、反響は怖いくらいでした。公開した10月の終わりから毎日必ず1〜2組の予約が入るようになり、予約ゼロの日がなくなりました。
それは凄いですね!売上にも変化はありましたか?
11月は過去最高の売上を記録しました。それまでの平均値から倍くらいに上がり、今は平日も週末もキャパオーバーでお断りしてしまうほど満席状態が続いています。
フォロワーもかなり増えたとお聞きしました。
500人弱だったフォロワーが一気に1,150人を超えました。しかも千葉など遠方から動画を見て来てくれる方もいて、SNSの力に本当に驚いています。
飲食店にとってのSNSの価値
今の飲食業界において、SNSは必要だと思いますか?
ぶっちゃけ、絶対必要だと思います。今は雑誌ではなく携帯で店を探す時代です。最初の半年間は広告を一切打たずに苦労しましたが、インスタの効果がこれほどまでに大きいとは身をもって体験しました。
SNSで魅力を伝えて、来店したお客様に満足していただく。この両輪が大切ですよね。
今後の展望
最後に、今後の展望を教えてください。
今は1階だけですが、今後は使っていない2階も解放して、宴会などができる大きなお店にしていきたいと考えています。
2階がオープンしたらまたスペアリブを食べに伺います!本日はありがとうございました。


